"我突然覺(jué)得現在的年輕人好難啊。"正在自主創(chuàng )業(yè)的老同學(xué)發(fā)來(lái)私信感嘆。
同學(xué)所在的公司正在招應屆畢業(yè)生,按照現在的市場(chǎng)價(jià),起薪3000元。"這是8年前我的起薪?,F在3000塊錢(qián)怎么活啊,北京的合租房至少也要1500元一間了吧?"
艱難、窘迫、無(wú)奈,相信這是現在不少年輕人初入職場(chǎng)時(shí)的切身感受。不僅僅是自身價(jià)值被低估的問(wèn)題--寒窗苦讀十幾年,甚至無(wú)法換回一份可以養活自己的收入,內心的煎熬和痛苦可想而知。
同樣是工作第一年,同樣是3000元的收入,不同的人會(huì )有不同的應對方式:有的人只愿意拿出一部分能力和精力投入工作,以匹配自己眼下的收入,求得內心的平衡;而另一部分人則甘愿傾力付出卻不計回報,拿著(zhù)3000元的錢(qián),操著(zhù)3萬(wàn)元的心。
究竟哪種方式更好,見(jiàn)仁見(jiàn)智。但對一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),第一份工作除了是謀生手段之外,更是一個(gè)機會(huì )。在這里,你學(xué)習職業(yè)技能,積累人際資源,洗掉學(xué)生氣,試著(zhù)以共贏(yíng)的姿態(tài)與人合作。
在一個(gè)人的職業(yè)生涯中,第一年的意義就像挖井。挖到1米深處,隱隱有水滲出,你當然可以就此打住,安享有限的勞動(dòng)果實(shí);但如果你能對自己狠狠心,耐住寂寞堅持下去,3米深處,很可能就是汩汩的甘泉。
01
家門(mén)口美發(fā)店里的洗頭妹在她職業(yè)生涯的第一年便開(kāi)始謀劃未來(lái)--升級成為美發(fā)師。
上班的日子,她每天要從上午10點(diǎn)忙到夜里10點(diǎn),回到集體宿舍就幾乎累癱掉,一覺(jué)醒來(lái)又是新一輪忙碌。20歲出頭的女孩,愛(ài)玩愛(ài)美本是天性,所以當她那天說(shuō),每周一天的寶貴休息日被用來(lái)報班學(xué)習剪發(fā)時(shí),我瞬間對這個(gè)小姑娘充滿(mǎn)了敬佩。
洗頭妹的工資并不高,平日里省吃?xún)€用成了習慣,但花幾千塊錢(qián)在發(fā)型師培訓課程上,她卻豪爽得不得了。她對我說(shuō),現在這工作年輕時(shí)干干還行,但自己要為長(cháng)遠打算,學(xué)一門(mén)真正的手藝。趁現在年輕,辛苦一點(diǎn)不算什么。
160元的假發(fā)套,一周就要消耗掉一個(gè),這是學(xué)費之外的開(kāi)銷(xiāo),對洗頭妹來(lái)說(shuō),壓力不小。她盡可能把每一個(gè)假發(fā)套充分利用--從女士的長(cháng)發(fā)剪到中長(cháng)發(fā),再剪到短發(fā),接下來(lái)是男士發(fā)型,偏分、板寸,最后是光頭。每天店里客人不多的時(shí)候,她就躲到后面,對著(zhù)這玩意兒修修剪剪,然后再拉著(zhù)發(fā)型師仔細討教。
用假發(fā)練手總是不過(guò)癮。洗頭妹請示了老板,在附近的建筑工地貼出告示,每晚8點(diǎn)半,免費給農民工剪發(fā)。我每次晚上路過(guò)那門(mén)口,總會(huì )看到三三兩兩的農民工圍在一起,任由她打理頭發(fā)。因為是免費,沒(méi)人計較她的技術(shù)如何,就算是剪壞了,多半也不過(guò)是呵呵一笑,"反正過(guò)兩天又長(cháng)出來(lái)了"。
你能想象吧,當我逐漸從諸多細節中將這個(gè)故事拼湊完整的時(shí)候,我的心中充滿(mǎn)了震撼和敬佩。也許洗頭妹的生活對我們大多數人來(lái)說(shuō)很遙遠很陌生,但她在職業(yè)生涯第一年中所展現出來(lái)的勤奮、堅韌、遠見(jiàn)和智慧,卻值得我們學(xué)習借鑒。
我們往往會(huì )感嘆"理性很豐滿(mǎn),現實(shí)太骨感"。捫心自問(wèn),多少人有洗頭妹這樣的勇氣,敢對自己下如此的"狠手"--最大程度地挖掘自身潛力,用實(shí)際行動(dòng)逼著(zhù)自己往前走,而不是坐在那里怨天尤人?
工作前幾年,首先需要磨煉的是職業(yè)技能。從學(xué)校到職場(chǎng),每個(gè)人的角色和定位都會(huì )發(fā)生巨大的改變。如何用最短的時(shí)間把書(shū)本上的理論、公式、概念、理想模型,轉化成實(shí)打實(shí)的方法、經(jīng)驗、技術(shù)和業(yè)績(jì),如何在現實(shí)的種種不理想狀態(tài)中找到最優(yōu)方案,如何盡快察覺(jué)自己在哪些方面還達不到崗位要求,如何確立職業(yè)發(fā)展目標并一步步為之努力--所有這些,唯一的解決辦法就是多做事,在一次次成功或者不成功的實(shí)踐中,答案自會(huì )浮出水面。
02
小雷工作的第一年,我就預感她會(huì )成為一名出色的銷(xiāo)售。
之所以有這樣的判斷,原因只有一個(gè):她愿意把時(shí)間和精力花在那些看似無(wú)用的助人活動(dòng)上,心甘情愿,從不計較得失。
有一次打電話(huà)給小雷,她正帶著(zhù)一個(gè)巴基斯坦青年爬長(cháng)城。"腿兒都遛細了。"電話(huà)里小雷的聲音聽(tīng)上去有些疲倦,"這周還要去故宮、頤和園、天壇、十三陵……"
簡(jiǎn)直莫名其妙--不管是巴基斯坦青年還是逛北京這件事,都跟小雷的工作、生活扯不上半毛錢(qián)關(guān)系。
后來(lái)我才知道,一個(gè)小雷并不算太熟的朋友在某次聚會(huì )中說(shuō)起煩心事:一個(gè)有恩于他的巴基斯坦哥們兒要來(lái),人家一句中國話(huà)都不會(huì )說(shuō),他自己上班時(shí)間又不可能跑出去,只能四處求人幫忙陪同兼導游,但屢屢被各種理由推托掉。
飯桌上七八個(gè)人誰(shuí)都不吱聲,只有小雷傻乎乎地搭茬兒:"你要是實(shí)在找不到人,我去吧。"
事后,那個(gè)朋友擺下大宴答謝小雷,其間幾次提到"你們公司那產(chǎn)品……"。小雷只是微笑,說(shuō):"我幫忙是看你當時(shí)太為難,不是為了讓你買(mǎi)我的東西。我們的產(chǎn)品你現在用不上,等你真正需要了,再找我吧。"
小雷給我講這段往事的時(shí)候,神情篤定:"當時(shí)有太多人不理解,大家都覺(jué)得我有病,多此一舉。但我知道,他是認定我這個(gè)朋友了,等他真正有需要時(shí),肯定會(huì )第一個(gè)找我來(lái)買(mǎi)的。我覺(jué)得銷(xiāo)售就得這么做,而且這種客戶(hù)會(huì )特別忠誠,還會(huì )把周?chē)行枰娜硕冀榻B給我。"
看到了吧,小雷的高明之處不僅僅在于通過(guò)一次"徒勞"的北京游埋下了一份交情,更在于她并沒(méi)有急著(zhù)把自己的付出變現,而是靜待它開(kāi)花結果。
而這,恰恰就是一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員所需要具備的品質(zhì)。
有的人做事之前喜歡計算投入產(chǎn)出比,再根據收益率的多少決定做不做、做多少、怎么做。這當然無(wú)可厚非,但對工作第一年的新人來(lái)說(shuō),這種權衡并不是可取的職場(chǎng)立足之道。實(shí)際上,很多看似徒勞的事情,其中埋藏著(zhù)巨大的機會(huì ),說(shuō)不定在未來(lái)的哪一天,就會(huì )成為你職業(yè)發(fā)展道路上的一塊跳板。
退一步說(shuō),就算自己的種種付出沒(méi)有得到回報,年紀輕輕的,多做些事情又有什么大不了的呢?小雷的"狠"就來(lái)自這種心態(tài)。
03
小梅的職場(chǎng)生涯從送一封信開(kāi)始。
剛去單位報到的時(shí)候,小梅并沒(méi)有被安排具體工作,領(lǐng)導囑咐她,先適應適應環(huán)境,多跟同事學(xué)習??尚∶贩叛垡豢?,同事們各自對著(zhù)臺電腦敲敲打打,忙得腳打后腦勺,誰(shuí)都顧不上招呼她。
小梅抱了堆材料在一旁翻看,忽然聽(tīng)到兩個(gè)同事在低聲討論什么送信的事,大致意思是說(shuō),有份重要文件需要送到同城的另一個(gè)地方,交給快遞怕不安全,自己去又抽不出時(shí)間。
"要不,我去跑一趟?"小梅適時(shí)地搭茬兒。
燃眉之急就這樣被輕松化解,同事懷著(zhù)感激仔細地向小梅交代此行的任務(wù)和目的,告訴她見(jiàn)到對方該說(shuō)什么、怎么說(shuō),并叮囑"注意安全,早去早回"。
人和人之間的信任不會(huì )憑空而來(lái),一定是在某些共同經(jīng)歷之后,彼此才會(huì )有那種"你辦事我放心"的默契。這次本職工作之外的跑腿兒,讓小梅迅速獲得了團隊成員的認同。而在職場(chǎng)上,信任這東西很奇妙,一旦建立起這種默契,我們就更容易把自己認為重要的事情交給對方完成,而積極的結果也會(huì )讓我們更加確認自己對一個(gè)人的認同是正確的。
如果能在工作第一年就進(jìn)入被信任的軌道,無(wú)疑是幸運的,也會(huì )為今后的職業(yè)發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎。而信任的前提是共事,共事的前提是做事,只有任勞任怨不計回報地多做事,才有可能獲得同伴的認同,讓那份幸運離自己更近一些。
這種"狠",是過(guò)程之狠。
在進(jìn)入職場(chǎng)的前幾年里,不妨對自己狠一點(diǎn)兒--無(wú)論是關(guān)上門(mén)苦心修煉職業(yè)技能,還是從一次次無(wú)效勞動(dòng)中尋找機會(huì ),或者通過(guò)每一次合作在團隊中找到屬于自己的位置,所有這些可以歸結為一句話(huà):少說(shuō)多做。而這,始終是讓自己立于不敗之地的關(guān)鍵。